В какой-то момент времени количество спам сообщений (по телефону, СМС и почте) от моего банка стали мня выбешивать. Я решил их наказать по закону. В итоге они были оштрафованы на 100 тыс руб. Рассказываю, как это сделал.
Сначала я пытался всем звонящим говорить, что я запрещаю банку мне звонить или писать в рекламных целях. Но, конечно же, звонящим было пофиг. Потом я написал в свободной форме заявление в банк. В нем я запретил отправлять мне рекламные сообщения. Письмо распечатал в двух экземплярах и пошел с ними в банк. Там одну копию отдал им, на второй поставил штамп. Хотя, по факту, они могли сделать копию первого документа и на нем поставить штамп банка и расписаться в получении.
Далее я выждал неделю. Получив очередное рекламное сообщение, я начал действовать: написал заявление в ФАС, к нему приложил скриншот полученного СМС и ту самую копию, которую получил в банке. Все это отправил через официальный сайт ФАС. Через время со мной связались представители банка и извинились за доставленные неудобства. А потом и представители ФАС. Они сообщили о возбужденном деле против банка.
Комплект документов для жалобы в ФАС на рекламу и прочий спам
Отправлять заявление сюда: https://fas.gov.ru/approaches/new
Образец документов для подачи жалобы в ФАС – скачать