Остановить рекламные кампании в «Яндекс. Директе» в данный момент технически невозможно. Об этом сообщили в пресс-службе «Яндекса». Ранее «Коммерсантъ» со ссылкой на источники сообщил, что «некоторые рекламодатели решили полностью остановить свои кампании в «Яндекс Директе». Это связано, как писала газета, со сбоями в работе рекламных сервисов «Яндекса», начавшихся после атак на его дата-центр.
«Остановить кампании технически невозможно: интерфейс «Директа» временно недоступен, и это касается всех рекламодателей. Мы работаем над тем, чтобы вернуть доступ к интерфейсам рекламных сервисов как можно скорее», — заявили РБК в пресс-службе «Яндекса».
В компании указали, что показы рекламных кампаний продолжаются. «Важно, что бюджеты наших рекламодателей расходуются только за фактические действия пользователей: клики и конверсии, в зависимости от выбранной стратегии», — добавили там.
За последние дни дата-центры «Яндекса» трижды подвергались атакам. Был атакован дата-центр «Яндекса» под Владимиром. На фоне последней атаки в Рунете произошел сбой. В «Яндексе» сообщили, что работа сервисов, включая «Алису», «Яндекс Поиск», «Яндекс Карты», «Яндекс Такси», почту, постепенно восстанавливается.
Для помощи пострадавшим клиентам Yandex Cloud компания договорилась с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении их данных и сервисов на других облачных площадках. В пресс-службе «Яндекса» также призвали пользователей сохранять бдительность и осторожно относиться к сообщениям, поступающим не через официальные каналы компании.